Considerando o fragmento apresentado e o conhecimento sobre a modelagem de processos como sendo uma prática fundamental para compreender, analisar ...

Considerando o fragmento apresentado e o conhecimento sobre a modelagem de processos como sendo uma prática fundamental para compreender, analisar e melhorar operações de um processo, assinale a alternativa correta.

Modelagem de processos não é aplicável a ambientes de produção, sendo mais útil em setores de serviços.
A principal desvantagem da modelagem de processos é a sua rigidez, tornando difícil a adaptação a mudanças nas operações.
A modelagem de processos geralmente se concentra apenas na eficiência, não considerando aspectos de qualidade e satisfação do cliente.
Diagramas de Ishikawa são uma ferramenta comum na modelagem de processos, especialmente para representar a sequência de atividades.
A notação BPMN (Business Process Management Notation) é amplamente utilizada na modelagem de processos, proporcionando uma linguagem visual padronizada, que descreve etapas e o fluxo de ponta a ponta de um processo