Questão 9/10 - Gestão Qualidade: Ferramentas Para que a solução do problema seja efetiva, devemos atuar nas causas reais, para isso é fundamental q...

Questão 9/10 - Gestão Qualidade: Ferramentas Para que a solução do problema seja efetiva, devemos atuar nas causas reais, para isso é fundamental que saibamos identificar a causa raiz dos problemas detectados. O diagrama facilita nesta identificação. Vejamos o problema abaixo: Problema: Arroz Ruim Causas: Distribuidor ruim Muito tempo no fogo Muito tempo na água Panela pequena Excesso de Calor Excesso de Adição de sal Excesso de arroz (Quantidade) Excesso de água Excesso de azeite Se desejarmos priorizar uma das causas acima para o problema citado, qual ferramenta utilizaremos: Marque a alternativa correta: A FMEA B MASP C GUT D Troubleshotting E MÊS