Um vendedor de peças automotivas fechou um ótimo acordo de fornecimento de peças, para uma oficina mecânica, com prazo de pagamento de 45 dias dire...
Um vendedor de peças automotivas fechou um ótimo acordo de fornecimento de peças, para uma oficina mecânica, com prazo de pagamento de 45 dias direto. O dono da oficina ficou orgulhoso com o negócio que fez pois, como trabalha para uma locadora de carros, recebe o pagamento pelo serviço que realiza sempre em 35 dias. Desta forma, o vendedor conseguiu ___________.
a) Ampliar a margem de lucro. b) Fidelizar o cliente. c) Aumentar a inadimplência. d) Reduzir os custos operacionais.
O vendedor conseguiu fidelizar o cliente, pois estabeleceu um prazo de pagamento que se alinha com o ciclo de recebimento do cliente. Portanto, a alternativa correta é: b) Fidelizar o cliente.
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