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Em determinado setor de atendimento chegam cerca de 3 clientes a cada 5 minutos, e o tempo de serviço médio de cada atendente é de 2 minutos. A pro...

Em determinado setor de atendimento chegam cerca de 3 clientes a cada 5 minutos, e o tempo de serviço médio de cada atendente é de 2 minutos. A probabilidade de chegarem 4 clientes em 10 minutos e a probabilidade do atendimento durar mais do que 2 minutos são, respectivamente: (Fórmulas: distribuição de Poisson: P(X = k) = ke- -; distribuição exponencial: P(t > a) = e-μα.) k!

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