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Assinale a afirmativa correta: William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite...

Assinale a afirmativa correta:
William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.

Essa pergunta também está no material:

Mediação de conflitos av1
10 pág.

Mediação de Conflitos Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A afirmativa correta é a primeira: "William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas."

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