Analisando as afirmações: I. Avarias, erros de configuração, danos causados pelo uso impróprio ou por crimes, são considerados problemas de hardware. - FALSO. Esses problemas são relacionados à segurança física e lógica dos sistemas, não apenas ao hardware. II. Erros de programação, erros de instalação, mudanças não autorizadas, são considerados problemas de Software. - VERDADEIRO. Esses problemas estão relacionados ao software e à sua configuração. III. Quedas de energia, enchentes, incêndios etc., são considerados problemas com o uso de redes sem autorização. - FALSO. Esses eventos são considerados problemas de infraestrutura e segurança física, não relacionados ao uso de redes sem autorização. Portanto, a alternativa correta é: II. Erros de programação, erros de instalação, mudanças não autorizadas, são considerados problemas de Software.
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