PERGUNTA 1 As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization) consistem no conjunto de regras destinadas a todos ou a part...

PERGUNTA 1 As normas ISO (sigla para International Organization for Standardization) consistem no conjunto de regras destinadas a todos ou a parte dos colaboradores de uma organização, de forma a padronizar as melhores práticas, objetivando o melhor resultado para a organização. Dentre os objetivos da normalização, pode-se citar: Economia: garantia dos produtos e serviços; Proporcionar maior interatividade e intercâmbio internacional; Cooperação: desenvolver colaboração mundial, intelectual e científica; Atendimento ao consumidor: otimização dos processos; Redução de barreiras técnicas e comerciais: garantia dos produtos e serviços; Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta: a. Somente I, III e IV estão corretas. b. Somente I, IV, V estão corretas. c. Somente II e III estão corretas. d. Somente II e IV estão corretas. e. Somente I, III e V estão corretas.