Em relação às principais atitudes de comunicação em um ambiente empresarial/organizacional e suas consequências, assinale a alternativa incorreta: ...

Vamos analisar cada alternativa: A) Assertividade está relacionada à comunicação eficaz e transparente - Correta. B) Avaliação, se excessiva, pode gerar comunicação de confronto e mal-estar no ambiente - Correta. C) Empatia é a capacidade de compreender o mundo na perspectiva dos outros e dificulta a comunicação - Incorreta. A empatia facilita a comunicação ao permitir uma compreensão mais profunda das necessidades e sentimentos dos outros. D) Interpretação, se excessiva, pode gerar comunicação de confronto e mal-estar no ambiente - Correta. Portanto, a alternativa incorreta é a letra C) Empatia é a capacidade de compreender o mundo na perspectiva dos outros e dificulta a comunicação.