A tomada de decisão é uma constante nas organizações, sendo que, quanto maior a organização, mais desafios os gestores dos diferentes departamentos...

Analisando as afirmativas apresentadas: 1. Por meio da árvore de decisão, o agente estrutura, em diferentes galhos, as alternativas para produzir ideias, mas não as escolhe. - Esta afirmativa está incorreta. A árvore de decisão é uma ferramenta que ajuda na escolha de uma entre várias alternativas. 2. Ao estruturar as propostas por meio de diferentes perguntas que devem ser respondidas, o gestor está utilizando a metodologia 5W2H. - Esta afirmativa está correta. A metodologia 5W2H consiste em responder a perguntas que começam com "o quê", "por quê", "onde", "quem", "quando", "como" e "quanto". 3. Para estruturar as ideias e permitir melhor memorização de cada uma, os mapas mentais propõem uma estrutura lógica e resumida, com palavras-chave. - Esta afirmativa está correta. Os mapas mentais são uma ferramenta visual que ajuda na organização e memorização de informações por meio de palavras-chave e conexões. 4. Os mapas mentais podem ser utilizados em gerenciamento de projetos porque colocam o objetivo das questões no centro, interligando as possíveis resoluções. - Esta afirmativa está correta. Os mapas mentais são úteis no gerenciamento de projetos, pois ajudam a visualizar e interligar as diferentes etapas e soluções. Portanto, a alternativa correta é: II, III e IV, apenas.