Ed
ano passado
Para determinar a resposta correta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos: a) Qualidade baseada na excelência inata - Essa abordagem não é comumente utilizada na gestão de projetos, pois não se foca nas necessidades do cliente. b) Qualidade baseada no cliente - Esta opção é a mais adequada, pois o gerenciamento da qualidade em projetos deve sempre considerar as necessidades e expectativas dos clientes. A satisfação do cliente é um dos principais objetivos da qualidade. c) Qualidade baseada na produção - Essa abordagem foca mais no processo de produção do que nas necessidades do cliente. d) Qualidade baseada no valor - Embora o valor seja importante, ele não é o foco principal do gerenciamento da qualidade, que deve priorizar as necessidades do cliente. e) Qualidade baseada no produto - Essa opção se concentra mais nas características do produto em si, em vez de considerar as necessidades do cliente. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Qualidade baseada no cliente.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra b) Qualidade baseada no cliente. Isso porque o gerenciamento da qualidade em projetos está associado ao grau de atendimento das necessidades do cliente, garantindo que o produto ou serviço entregue atenda às expectativas e requisitos do cliente.
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