O SGSO, como ferramenta de apoio metodológico à tomada de decisão, possui características específicas, dentre as quais estão seu envolvimento na ma...

O SGSO, como ferramenta de apoio metodológico à tomada de decisão, possui características específicas, dentre as quais estão seu envolvimento na maioria das atividades da organização, o compromisso de sua implementação partindo da alta direção e o envolvimento de todos os usuários do sistema nos processos. Tais características se tornam claras à medida que se organiza a documentação da organização. Nesse sentido, pode-se afirmar que o SGSO é explícito porque: