As técnicas empregadas pelo Serviço Social atuam como instrumentos para a sua operacionalização. Devemos pressupor que haja uma consciência clara d...

As técnicas empregadas pelo Serviço Social atuam como instrumentos para a sua operacionalização. Devemos pressupor que haja uma consciência clara da escolha da técnica a ser empregada, com sua real significância social. Assim, ouvir com atenção, não julgar e não discriminar são diretrizes fundamentais de determinada técnica. Assinale a alternativa CORRETA que indica de qual técnica essas diretrizes são fundamentais:

a) Intervenção.
b) Encaminhamento.
c) Observação.
d) Entrevista.