Ao comprar produtos, principalmente itens novos ou caros, os consumidores geralmente seguem o processo de tomada de decisão do consumidor. Essas et...

Ao comprar produtos, principalmente itens novos ou caros, os consumidores geralmente seguem o processo de tomada de decisão do consumidor. Essas etapas representam um processo que pode ser usado como guia para estudos de como os consumidores tomam decisões. Essas etapas são:
Reconhecimento da necessidade, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra e Comportamento pós-compra.
Resposta correta