Questão 8: Os modelos de gerenciamento de qualidade somente se concretizam quando existe comprometimento e responsabilidade assumidos por todas as ...

Questão 8: Os modelos de gerenciamento de qualidade somente se concretizam quando existe comprometimento e responsabilidade assumidos por todas as pessoas responsáveis pelo resultado final, desde a recepcionista até o diretor médico. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I- Um dos grandes desafios dos gestores da qualidade é a mudança da cultura da organização de saúde, isso porque a implantação de um modelo de gestão de qualidade implica reestruturação de todos os processos de trabalho. II- Um estilo de liderança autoritário por parte do gestor da qualidade é capaz de criar um clima motivador e confiável. III- A mudança da cultura da organização de saúde em determinado momento pode ser considerada uma ameaça pelos funcionários mais antigos. IV- A liderança transformacional é uma alternativa para melhorar a implementação da mudança da cultura da organização de saúde. É entendida como aquela em que o lider