A pandemia de Covid pegou todo mundo de surpresa e exigiu uma reação e adaptação em todos os setores. As pequenas e médias empresas (PMEs) precisar...

A pandemia de Covid pegou todo mundo de surpresa e exigiu uma reação e adaptação em todos os setores. As pequenas e médias empresas (PMEs) precisaram e ainda precisam fazer muitas adaptações para sobreviver à pandemia. Uma das principais preocupações dos líderes de PMEs têm sido aprofundar a relação de confiança com seus clientes e funcionários. E, nesta jornada de transformação digital para oferecer aos colaboradores um maior equilíbrio na vida profissional e aos clientes, o alto nível de digitalização, personalização e atendimento que esperam, softwares de vendas, atendimento, colaboração e trabalho remoto são essenciais. Diante desse cenário, 50% das PMEs ofereceram aos seus funcionários acordos de trabalho flexíveis durante a pandemia, e 44% dos funcionários dessas empresas esperam a capacidade de trabalhar remotamente. Fonte: adaptado de: No contexto de trabalho remoto, assinale a alternativa referente à tomada de decisão da fábrica de software: Alternativas Alternativa 1: Fábrica de software in house. Alternativa 2: Linha de produtos de software. Alternativa 3: Virtualização da fábrica de software. Alternativa 4: Terceirização da fábrica de software. Alternativa 5: Fábrica de componentes de software.