Quando utilizarmos a técnica dos 5 Porquês, devemos: Selecione a resposta: A Listar todas as possíveis causas de uma não conformidade. B Monitora...
Quando utilizarmos a técnica dos 5 Porquês, devemos: Selecione a resposta: A Listar todas as possíveis causas de uma não conformidade. B Monitorar a ocorrência de uma não conformidade para avaliar o tamanho do problema. C Classificar as causas, da maior para a menor. D Registrar as ações de melhoria, os prazos e os responsáveis. E Fazer sucessivos questionamentos, sempre relacionando à causa anterior
Para utilizar a técnica dos 5 Porquês corretamente, devemos selecionar a alternativa E) Fazer sucessivos questionamentos, sempre relacionando à causa anterior. Essa técnica ajuda a identificar a causa raiz de um problema ao questionar repetidamente o porquê de algo ter ocorrido.
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