Sabendo-se que, conforme Acuff (1993:21), “A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo [...] sobre diferentes ide...

Sabendo-se que, conforme Acuff (1993:21), “A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo [...] sobre diferentes ideias e necessidades”, podemos afirmar que a negociação é:
um processo social básico, utilizado para resolver conflitos, sendo também condizente com a vida de todas as pessoas.
a) um processo social básico, não devendo ser utilizado para resolver conflitos.
b) um processo social básico, utilizado para resolver conflitos, sendo também condizente com a vida de todas as pessoas.
c) um processo pouco ou nada criativo, que tem somente a consciência psicológica como base.
d) um processo de comunicação somente de ida, com o propósito de se chegar a um acordo sobre diferentes necessidades e ideias.
e) um processo que tem a ver com persuasão, ao invés do uso da força bruta, não considerando se o outro lado vai se sentir bem ou não com o resultado da negociação.