A diferença entre práticas de espionagem industrial e inteligência competitiva é a seguinte: b) Espionagem industrial é atividade ilícita, ao contrário de Inteligência Competitiva. Diferente da espionagem, que é uma atividade ilícita, imoral e criminosa, a Inteligência Competitiva, que igualmente se destina à captação de informações sobre a concorrência, o faz a partir de fontes abertas: aproveita-se tudo o que está livremente disponível a respeito de determinada empresa, em jornais, documentos públicos, revistas, redes sociais, websites etc. É interessante observar que muitas dessas informações são divulgadas publicamente pelas próprias empresas alvo do monitoramento, por exemplo, em seus próprios websites e redes sociais. Portanto, o processo de Inteligência Competitiva tem apenas o mérito de saber onde buscar informações que estão disponíveis a qualquer pessoa, e isso é legitimamente ético.
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