Vamos analisar cada alternativa: I. O acompanhamento do produto durante a fase de pós-desenvolvimento pode durar apenas alguns meses. - Correto. II. O monitoramento de resultados de mercado durante a fase de pós-desenvolvimento inclui a análise de vendas, faturamento e participação de mercado. - Correto. III. Durante o pós-desenvolvimento, não é necessário monitorar o atendimento ao cliente, pois a fase de produção já foi concluída. - Incorreto, o atendimento ao cliente é importante mesmo após a fase de produção. IV. A retirada do mercado de um produto ocorre quando ele ainda está em produção, mas não atende mais às demandas dos consumidores. - Incorreto, a retirada do mercado geralmente ocorre quando o produto já não tem mais demanda. Portanto, a alternativa correta é: a. Apenas I e II estão corretas.
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