Respostas
Ed
Vamos analisar as afirmações: I. Para melhorar a qualidade dos processos e produtos, é essencial diferenciar as causas especiais das causas comuns de variação. II. Os gráficos de controle de Shewhart são ferramentas eficazes na identificação de causas especiais de variação, pois permitem a visualização de desvios significativos em relação ao desempenho esperado. Com base nas afirmações, a alternativa correta é: Alternativa d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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