(Exercício da Apostila CAS 2020/1) Sobre o tema ​Gestão de Processos​. Marque (C) certo ou (E) errado: ( ) Gestão de Processos compreende responsab...

(Exercício da Apostila CAS 2020/1) Sobre o tema ​Gestão de Processos​. Marque (C) certo ou (E) errado: ( ) Gestão de Processos compreende responsabilidade por planejar, executar e controlar um conjunto de atividades que têm relação entre si, buscando aumentar a eficiência dos resultados continuamente, por meio da identificação e implantação de melhorias. ( ) A gestão de processos significa, então, que existem processos mapeados, sendo monitorados, mantidos sob controle e que estão funcionando conforme planejado. ( ) Gerir processos é, portanto, monitorá-los para manter a conformidade e os resultados pretendidos.
a) E-E-E
b) C-E-C
c) E-C-E
d) C-C-C