Ciente de que o acolhimento é uma diretriz da Estratégia Saúde da Família e da Política Nacional de Humanização (PNH) e precede de postura ética qu...

Ciente de que o acolhimento é uma diretriz da Estratégia Saúde da Família e da Política Nacional de Humanização (PNH) e precede de postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, assinale a alternativa correta em relação ao acolhimento:

A) É uma ferramenta de organização da "fila de espera" para os agendamentos de consultas e exames no serviço de saúde.
B) A classificação de risco tem como único objetivo definir quem vai ser atendido ou não, através da ordem do atendimento.
C) A classificação de risco é feita somente por técnicos de enfermagem, de acordo com critérios pré-estabelecidos em conjunto com os médicos.
D) Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram, de forma especial, os serviços de atenção primária à saúde.
E) As possibilidades de acolhimento são restritas e o importante é que as melhorias sejam feitas com a participação de toda a equipe que trabalha no serviço.