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Vamos analisar cada alternativa: a. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória. - Errado. A gorjeta é opcional e não obrigatória. b. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei. - Errado. A cobrança de consumação mínima não é uma prática autorizada por lei. c. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor. - Correto. Em caso de culpa exclusiva do vendedor/construtor, o comprador tem direito à restituição integral das parcelas pagas. d. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos. - Errado. Mesmo que o comprador tenha dado causa ao desfazimento, ele tem direito à restituição dos valores pagos, porém com descontos. e. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem. - Errado. As construtoras são sim obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta em caso de atraso nas obras. Portanto, a alternativa correta é a letra c. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.