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Marque a alternativa correta sobre o texto a seguir. Não há como deixar de observar que sempre desempenharam um papel relevante no esforço pela qua...

Marque a alternativa correta sobre o texto a seguir. Não há como deixar de observar que sempre desempenharam um papel relevante no esforço pela qualidade nas organizações. Trata-se de uma contribuição única: eles são os agentes de transformação, ou seja, aqueles que mudam efetivamente a história da organização em termos da qualidade.

a) os consumidores.
b) os recursos humanos.
c) exclusivamente os líderes da organização.
d) os processos do sistema.

Essa pergunta também está no material:

Atividade de Pesquisa (6) Matheus Moreira Coelho
3 pág.

Química Geral I Universidade Norte do ParanáUniversidade Norte do Paraná

Respostas

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Analisando o texto fornecido, a alternativa correta é: b) os recursos humanos.

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