Vamos analisar as alternativas: A) Quando ocorre a autoridade aparente. B) Quando ocorre o regulamento no trabalho. C) Quando ocorre a hierarquia no trabalho. D) Quando ocorre a rotina no trabalho. E) Quando ocorre a competência técnica dos empregados. Com base no conceito de "disfunções da burocracia" de Max Weber, as disfunções ocorrem principalmente quando há uma excessiva ênfase na rotina no trabalho, o que pode levar à rigidez e à falta de flexibilidade no sistema burocrático. Portanto, a alternativa correta é: D) Quando ocorre a rotina no trabalho.
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Teorias da Administração
•UNINASSAU RECIFE
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