5) Qual processo revisa o Acordo de Nível Operacional (ANO) regularmente? a) Gerenciamento de Fornecedor (Relationship Processes) b) Gerenciamento ...
5) Qual processo revisa o Acordo de Nível Operacional (ANO) regularmente?
a) Gerenciamento de Fornecedor (Relationship Processes)
b) Gerenciamento da Demanda (Demand Management)
c) Gerenciamento do Nível de Serviço (Service Level Management)
d) Gerenciamento de Portfólio de Serviço (Service Portfólio Management
a) Gerenciamento de Fornecedor (Relationship Processes)
b) Gerenciamento da Demanda (Demand Management)
c) Gerenciamento do Nível de Serviço (Service Level Management)
d) Gerenciamento de Portfólio de Serviço (Service Portfólio Management
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: c) Gerenciamento do Nível de Serviço (Service Level Management)
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