A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da voluntariedade das partes, da neutralidad...

A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da voluntariedade das partes, da neutralidade e imparcialidade do mediador, e na confidencialidade do processo. Seu objetivo é que as partes em litígio encontrem soluções mutuamente satisfatórias. Nesse processo, as partes têm a oportunidade de construir e negociar uma solução que lhes beneficie, evitando uma abordagem de 'ganha-perde' (Possato et al., 2016).
Considerando o exposto e a realização dessa prática, analise as afirmativas a seguir:
I. O líder pode atuar como o terceiro em um conflito de sua equipe.
II. A adoção de ganhos mútuos favorece o resultado positivo da ação.
III. O mediador deve estabelecer uma comunicação unilateral com os envolvidos.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.