Para o marketing, a decisão da compra tem três tipos: rotineira, limitadora e extensiva. Para cada tipo existem estratégias distintas, que buscam p...

Analisando as afirmações fornecidas: a) A compra rotineira é aquela que mais impacta o cliente - Errado. A compra rotineira é caracterizada por ser uma compra de baixo envolvimento e impacto para o cliente. b) A promoção é uma forte estratégia para os consumidores que fazem compras limitadas - Correto. As promoções podem ser uma estratégia eficaz para consumidores que fazem compras limitadas. c) Na compra rotineira não há familiaridade com o que será comprado - Errado. Na compra rotineira, geralmente há familiaridade com o produto ou serviço. d) A compra extensiva envolve pouco o cliente com a organização - Errado. A compra extensiva envolve um alto nível de envolvimento do cliente com a organização. e) Tanto a compra extensiva quanto a rotineira exigem pouco tempo de decisão do cliente - Errado. A compra extensiva geralmente exige mais tempo de decisão do cliente do que a compra rotineira. Portanto, a alternativa correta é: b) A promoção é uma forte estratégia para os consumidores que fazem compras limitadas.