O ciclo de vida de um produto não termina quando acabam suas vendas. Clientes vão precisar de manutenção, serviços, peças, atendimento especializad...

Vamos analisar cada afirmativa: I. O plano de fim de vida do produto deve ser descrito no projeto conceitual e não no projeto detalhado. - Essa afirmativa está incorreta. O plano de fim de vida do produto geralmente é desenvolvido durante a fase de projeto detalhado, levando em consideração aspectos específicos do ciclo de vida do produto. II. Uma informação que o plano de fim de vida do produto pode conter é a de estratégias para a transição dos clientes do produto em questão para produtos que serão lançados futuramente. - Essa afirmativa está correta. O plano de fim de vida do produto pode incluir estratégias para garantir uma transição suave dos clientes para produtos futuros. III. O plano de fim de vida do produto deve apresentar uma planilha com dados comparativos entre vendas projetadas e realizadas. - Essa afirmativa está incorreta. O plano de fim de vida do produto geralmente não inclui uma planilha com dados de vendas, pois seu foco está na gestão do produto no final de seu ciclo de vida. IV. A duração da vida de um produto depende fortemente da duração da fase de lançamento do produto no mercado. - Essa afirmativa está incorreta. A duração da vida de um produto é influenciada por diversos fatores, não apenas pela fase de lançamento, mas também pela aceitação do mercado, inovações tecnológicas, entre outros. Portanto, a afirmativa correta é a II: Uma informação que o plano de fim de vida do produto pode conter é a de estratégias para a transição dos clientes do produto em questão para produtos que serão lançados futuramente.