Em uma recepção é necessário: a) Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa b) Durante o atendimento, não atenda telefonemas ou seu c...

Vamos analisar as alternativas: a) Iniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa - Correto, é importante ter uma postura acolhedora ao receber as pessoas. b) Durante o atendimento, não atenda telefonemas ou seu celular - Correto, é fundamental manter o foco no atendimento ao cliente. c) Procurar ser discreto: discuta apenas assuntos profissionais - Correto, é importante manter a discrição e focar em assuntos pertinentes ao ambiente profissional. d) Todas estão corretas - Correto, todas as afirmações são importantes para um bom atendimento em uma recepção. Portanto, a alternativa correta é: d) Todas estão corretas.