Analisando as afirmações fornecidas, a alternativa correta é: I e III estão corretas. I - Amigável: Quando informações são passadas de forma afetuosa, a receptividade das pessoas é mais favorável. III - Capacitante: O psicólogo possibilita a transformação por meios educativos, ensinando novas formas de ação cotidiana.
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