Vamos analisar cada opção: a. Meta é a quantificação dos objetivos. Ela não pode ser estabelecida ao acaso e deve ser definida a partir de indicadores de desempenho. - CORRETA b. A gestão de metas significa administrar os recursos disponíveis (tempo, dinheiro e pessoas) em direção aos objetivos organizacionais da empresa de forma quantificável. - CORRETA c. Uma estratégia define as metas que se querem atingir, os principais produtos ou serviços, tecnologias e processos de produção que serão utilizados. - INCORRETA (pois uma estratégia não define as metas, mas sim os caminhos para alcançá-las) d. O nível estratégico tem como tarefa cotidiana desdobrar as metas e atingir e gerenciar as rotinas de trabalho para cumprir as metas pactuadas. - CORRETA e. O objetivo de um indicador de desempenho é medir o grau de alcance dos objetivos estratégicos e influenciar o comportamento das pessoas na busca desses objetivos. - CORRETA Portanto, a opção INCORRETA é a letra c. Uma estratégia define as metas que se querem atingir, os principais produtos ou serviços, tecnologias e processos de produção que serão utilizados.
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