Com relação à gestão por processos, assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. A cadeia de comando da organização orientada a processos é mar...

Vamos analisar as opções: a. A cadeia de comando da organização orientada a processos é marcada por forte supervisão de níveis hierárquicos superpostos. - Errado, na gestão por processos, a supervisão é mais horizontal do que vertical. b. Se baseia em critérios como autoridade, hierarquia, delegação e supervisão. - Errado, a gestão por processos se baseia na melhoria contínua dos processos e na orientação para resultados. c. Forte hierarquia e responsabilidade são partes integrantes dos trabalhos orientados para processos. - Errado, a gestão por processos busca descentralizar a tomada de decisões e responsabilidades. d. Na organização voltada a processos, os especialistas de todas as funções trabalham juntos, como equipe, do início da pesquisa até o lançamento do produto no mercado. - Correto, na gestão por processos, há uma abordagem colaborativa e interdisciplinar. e. Na organização norteada por processos, há baixa demanda por recursos tecnológicos específicos para integrar sistemas de informação. - Errado, a gestão por processos muitas vezes requer investimentos em tecnologia para otimizar e integrar os processos. Portanto, a opção correta é: d. Na organização voltada a processos, os especialistas de todas as funções trabalham juntos, como equipe, do início da pesquisa até o lançamento do produto no mercado.