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Para enfrentar a situação acima descrita, Rodrigo pode utilizar o seu conhecimento no processo de tomada de decisão, buscando envolver a equipe para gerar comprometimento. Neste sentido é correto afirmar que as etapas da tomada de decisão são:

a. Determinar o trabalho a ser realizado, diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa.
b. Diagnose dos perfis comportamentais, determinação do trabalho a ser realizado, avaliação de desempenho e feedback.
c. Definição de metas estratégicas, escolha do novo sistema de gestão, avaliação dos perfis comportamentais.
d. Identificar quem não está conseguindo realizar a tarefa, definir hipótese da resistência, definir estratégias de combate à resistência.
e. Diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa, definir a hipótese diagnostica que irá determinar o trabalho a ser realizado.
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Analisando as opções fornecidas, a alternativa correta para as etapas da tomada de decisão é a letra A) Determinar o trabalho a ser realizado, diagnose organizacional, identificar porque o grupo não está conseguindo realizar a tarefa.

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Como destacado no texto acima a autonomia e confianças nas pessoas é um fator decisivo para criar um ambiente propicio à inovação. De acordo com Alter (apud MACÊDO et al, 2007,) um ambiente favorável à inovação é aquele em que tanto os colegas quanto a gestão devem estar abertos ao novo. Dentro desta perspectiva é correto afirmar que:

a. O senso de identidade construído pelas identificações pode atuar como favorecedor de um ambiente propício à inovação. Correto
b. O processo de inovação traz segurança para equipe, uma vez que diminui a exposição ao risco.
c. A projeção, introjeção e adesão são identificações que emperram o processo de inovação no grupo.
d. O campo pulsional interfere na autonomia e confiança do time e deve ser controlado pela gestão.
e. Para que a inovação aconteça a tarefa e o relacionamento interpessoal devem ser separados e não podem interferir mutuamente.

Sobre a história da economia no Brasil relacione os períodos com a sua respectiva descrição:

a. I-B; II-C; III-A.
b. I-A; II-B; III-C.
c. I-C; II-A; III-B.
d. I-C; II-B; III-A.
e. I-A; II-C; III-B.

Sobre as técnicas de escuta ativa analise as afirmativas abaixo: I - Pedir à outra parte que explicite com cuidado e clareza exatamente o que pretende dizer. II - Pedir que as ideias sejam repetidas quando houver qualquer ambiguidade ou incerteza. III – Não prestar estreita atenção ao que é dito. Fazem parte das técnicas de escuta ativa o que se afirma em:
I - Pedir à outra parte que explicite com cuidado e clareza exatamente o que pretende dizer.
II - Pedir que as ideias sejam repetidas quando houver qualquer ambiguidade ou incerteza.
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. I e II apenas.
e. II e III apenas.

Considerando o pensar certo, a seguir analise as afirmacoes: I. Pensar cero é o líder ter sempre a resposta certa. II. O líder deve partir do nível de conhecimento em que se encontra o liderado. III. O líder deve ensinar o liderado a chegar a conclusões por si mesmo. IV. Pensar certo envolve a reflexão crítica sobre as nossas práticas. É correto o que se afirma em:
II. O líder deve partir do nível de conhecimento em que se encontra o liderado.
III. O líder deve ensinar o liderado a chegar a conclusões por si mesmo.
IV. Pensar certo envolve a reflexão crítica sobre as nossas práticas.
a. I.
b. III e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV.
e. I,III e IV.

De acordo com Chiavenato (1999) o termo estrutura orgânica caracteriza a organização que: I - Tem fluxos de comunicação mais livres. II – Possui muitas regras que encoraja o espirito de equipe. III - Descentraliza o processo de tomada de decisão Está correto o que se afirma em:
I - Tem fluxos de comunicação mais livres.
III - Descentraliza o processo de tomada de decisão
a. I apenas.
b. II apenas.
c. I e III apenas.
d. II e III apenas.
e. I, II e III.

As forças em ação que determinam os processos de grupo são aquelas que compõem o campo grupal. Sobre o campo grupal, relacione os elementos com o seu respectivo aspecto: Elementos I. Objetivo II. Motivação III. Liderança IV. Relacionamento Aspectos A - Circulação no grupo de ansiedades persecutórias, depressivas, confusionais, que são decorrentes tanto de conflitos internos do indivíduo, como de frustrações impostas pela realidade externa. B - Interação entre os aspectos conscientes e os inconscientes. C - O desempenho de papéis pelos membros do grupo. D - Presença de pulsões manifestadas através de desejos, necessidades, demandas, invejas, ideais, etc. Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a. I – II – III – IV
b. IV – III – II – I
c. III – IV – I - II
d. IV – I – III – II
e. II – I – IV – III

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