Vamos analisar as asserções: I. A noção de objetivos e metas de comunicação interna pode transmitir a ideia de algo formal, planejado de maneira rígida, o que não é necessariamente correto. Sabe-se que ela busca elementos formais, dados e informações para sua construção, mas isso não significa que seja algo "duro". II. A comunicação é um processo natural, cotidiano, em que sujeitos em contato trocam e constroem sentidos a todo momento; é parte da natureza humana. Pode ser captada e compreendida, mas não é necessariamente formal. Com base nas asserções apresentadas, a alternativa correta é: A) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
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