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A utilização de conceitos estatísticos, com práticas de detecção de falhas e também da análise dos processos de qualidade, faz parte de qual época ...

A utilização de conceitos estatísticos, com práticas de detecção de falhas e também da análise dos processos de qualidade, faz parte de qual época da história da qualidade, de acordo com David Garvin?

a. Era da inspeção.
b. Pré-História da Qualidade.
c. Era da garantia da qualidade.
d. Era do controle estatístico da qualidade.
e. Era da gestão estratégica da qualidade.

Essa pergunta também está no material:

GESTÃO DA QUALIDADE - QUESTIONARIOS E TELE AULAS
17 pág.

Gestão da Qualidade Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A utilização de conceitos estatísticos, práticas de detecção de falhas e análise dos processos de qualidade faz parte da "d. Era do controle estatístico da qualidade".

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