a. São processos que ocorrem sem a necessidade de energia externa b. São processos que ocorrem apenas em sistemas isolados c. São processos que...

Vamos analisar cada alternativa: a. São processos que ocorrem sem a necessidade de energia externa - Essa descrição se encaixa nos processos espontâneos, que podem ocorrer sem a necessidade de energia externa. b. São processos que ocorrem apenas em sistemas isolados - Essa descrição se refere mais a processos em sistemas isolados, mas não define os processos de forma precisa. c. São processos que ocorrem sempre de forma rápida e eficiente - Essa descrição não é precisa para definir os processos. d. São processos que ocorrem apenas em sistemas em equilíbrio termodinâmico - Essa descrição se relaciona mais com processos em equilíbrio termodinâmico. e. São processos que necessitam ser forçados por um agente externo para ocorrer - Essa descrição se encaixa nos processos não espontâneos, que precisam de um agente externo para ocorrer. Portanto, a alternativa correta é a letra e) São processos que necessitam ser forçados por um agente externo para ocorrer.