Leia o trecho a seguir: “São Paulo – Os vegetarianos sempre foram bem-vindos no Outback, apesar de a rede de restaurantes inspirada na culinária au...

Leia o trecho a seguir: “São Paulo – Os vegetarianos sempre foram bem-vindos no Outback, apesar de a rede de restaurantes inspirada na culinária australiana levar ‘steakhouse’ no nome e ser famosa pelas suas carnes, como as costelas ao molho barbecue. Quem não queria a carne podia se concentrar, por exemplo, na famosa cebola Blomin’ Onion ou nas batatas fritas. Agora, o Outback Brasil resolveu pensar exclusivamente nos vegetarianos e, pela primeira vez, para atender este público, vai incluir no cardápio três pratos criados desde o começo com essa fatia dos consumidores em mente. Fonte: DEARO, G. Pela 1ª vez Outback Brasil lança pratos voltados ao público vegetariano. 2018. Disponível em: . Acesso em: 30/07/ 2019. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico e análise de cenários, é correto afirmar que:

A estratégia criada pelo Outback está direcionada para atender os novos clientes.
O Outback desenvolveu novos produtos e serviços com o objetivo de aumentar o seu cardápio.
Desenvolver novos produtos e serviços está relacionado a uma estratégia de análise de variáveis externas.
Correta: A estratégia do Outback de ouvir seus clientes permitiu que se desenvolvesse uma estratégia diferenciada de mercado.
Os clientes que já são clientes da empresa terão atendimentos diferenciados dos novos clientes.