Para lançar um novo produto no mercado, as organizações realizam pesquisas e análise de mercado, buscando compreender as reais necessidades e os de...

Vamos analisar cada afirmativa: I. As ideias para criação e desenvolvimento de um novo produto podem surgir do Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento da organização, por meio da realização de pesquisas. - Esta afirmativa está correta, pois o Departamento de Pesquisa e Desenvolvimento é uma fonte importante de ideias para novos produtos. II. As sugestões ou reclamações vindas dos consumidores das organizações são consideradas fontes de informação para que a organização possa criar e desenvolver novos produtos no mercado. - Esta afirmativa está correta, pois as sugestões e reclamações dos consumidores são valiosas para o desenvolvimento de novos produtos. III. A Análise dos produtos dos concorrentes ocorre quando a organização utiliza-se de pesquisas de mercado, realizadas por meio de entrevistas e/ou questionários, para compreender o grau de satisfação ou não de seus consumidores. - Esta afirmativa está incorreta, pois a análise dos produtos dos concorrentes não se baseia apenas na satisfação dos consumidores, mas sim em uma avaliação mais ampla das estratégias e produtos concorrentes. IV. A pesquisa formal das necessidades dos usuários compreende uma das fontes para levantamento de ideias e é proveniente por meio da análise do que os concorrentes existentes estão disponibilizando no mercado. - Esta afirmativa está incorreta, pois a pesquisa das necessidades dos usuários não deve se basear apenas na análise dos concorrentes, mas sim em uma compreensão direta das demandas e desejos dos consumidores. Portanto, as afirmativas corretas são I e II.