qual a importancia do key account management?

A gestão de contas-chave é fundamental para as empresas, pois foca no relacionamento estratégico com clientes importantes, garantindo a satisfação deles e contribuindo significativamente para o crescimento e a lucratividade da organização. É uma prática que visa entender as necessidades específicas de cada cliente-chave e desenvolver soluções personalizadas para atendê-las, fortalecendo assim a parceria e a fidelização.