A Volvo considera que a qualidade do seu produto, incluindo o seu processo de fabricação, seja tão boa quanto a de seus competidores, além de se ve...

Analisando as opções: a. O marketing possui, em sua visão, um horizonte maduro, um lugar a se chegar, vindo a considerar fatores subjetivos que os compradores dão à sua marca, ao passo que a venda leva em conta o resultado financeiro de toda operação. - Esta opção não está correta, pois não reflete a relação entre marketing e vendas de forma precisa. b. O processo de venda independe do marketing, isto porque são ações que precisam ser vistas isoladas, devendo, igualmente, assim serem geridas e monitoradas. - Esta opção também está incorreta, pois marketing e vendas estão interligados e não devem ser vistos de forma isolada. c. O marketing está mais preocupado com a satisfação do cliente, com o entusiasmo e empatia dos consumidores pela marca, ao passo que a venda tem por foco o lucro monetário e cumprimento de metas. - Esta opção está incorreta, pois tanto o marketing quanto as vendas têm como objetivo a satisfação do cliente e o alcance de metas financeiras. d. As etapas precisam estar alinhadas. Um processo de venda só será bem estruturado se o marketing estiver devidamente alinhado, assim como uma ação de marketing só terá o sucesso esperado se as vendas forem concretizadas. Isto porque são relações dinâmicas e que se misturam ao longo do processo. - Esta opção está correta. Tanto o marketing quanto as vendas precisam estar alinhados e trabalhar em conjunto para alcançar os objetivos da empresa. Portanto, a alternativa correta é a letra d.