Vamos analisar cada afirmativa: I. A experiência do usuário pode ser considerada um somatório de fatores. - Correto, a experiência do usuário é influenciada por diversos fatores. II. A experiência do usuário diz respeito ao modo de funcionamento de um website. - Incorreto, a experiência do usuário vai além do funcionamento de um website, abrangendo a interação com diversos produtos. III. A experiência acarreta juízo de valores por parte do usuário. - Correto, a experiência do usuário envolve a percepção e avaliação do produto ou serviço. IV. A experiência do usuário faz com que perceba as diferenças entre as formas de compra on-line e off-line. - Incorreto, a experiência do usuário não se limita apenas a compras online e offline. Portanto, a sequência correta é: I e III.
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