Vamos analisar as opções: I. Correto: O modelo proposto por Goleman e Boyatzis aborda a inteligência emocional e a importância das competências emocionais no ambiente profissional. II. Incorreto: Não é uma descrição correta do modelo proposto por Goleman e Boyatzis. III. Incorreto: Não é uma descrição correta do modelo proposto por Goleman e Boyatzis. IV. Correto: O modelo destaca a autogestão, a consciência social e a gestão de relacionamentos como componentes essenciais da inteligência emocional. Portanto, a resposta correta é: I e IV, apenas.
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