Vamos analisar cada alternativa: a. (V) Atenção: Correto, a primeira etapa do modelo AIDA é chamar a atenção do consumidor. b. (V) Interesse: Correto, após chamar a atenção, o próximo passo é despertar o interesse do consumidor. c. (V) Desejo: Correto, em seguida, o consumidor desenvolve o desejo pelo produto ou serviço. d. (F) Atitude: Errado, a última etapa do modelo AIDA é a Ação, não a Atitude. Portanto, as respostas corretas são: a. (V) Atenção. b. (V) Interesse. c. (V) Desejo. d. (F) Atitude.
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