Vamos analisar as opções: A) Controle, Logística Reversa e Treinamento em Gestão da Qualidade. B) Controle, Estoque e Conhecimento. C) Planejamento, Controle e Melhoria Contínua. D) Logística Reversa, Melhoria e Orgulho do Funcionário. E) Planejamento, Controle e Logística Reversa. Com base nas contribuições do pensamento de Juran para a evolução das práticas modernas da Escola da Qualidade, a alternativa correta é a opção C) Planejamento, Controle e Melhoria Contínua. Juran foi um dos principais pensadores da gestão da qualidade e suas ideias enfatizavam a importância do planejamento, controle e busca contínua pela melhoria dos processos.
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Gestão da Qualidade
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