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Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA: a) O Zero Defeito é facilmente obtido pelas empresas, desde que tenha isso definido em sua meta,...

Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
a) O Zero Defeito é facilmente obtido pelas empresas, desde que tenha isso definido em sua meta, independente do envolvimento dos funcionários.
b) A definição de qualidade como sendo a conformidade com os requisitos, está diretamente relacionada com o Zero Defeito.
c) A organização deve ter como meta padrão de desempenho o Zero Defeito e todos devem estar comprometidos com essa meta.
d) A aplicação do Zero Defeito exige que o sistema da qualidade esteja voltado para a prevenção e não avaliação da qualidade.
a) O Zero Defeito é facilmente obtido pelas empresas, desde que tenha isso definido em sua meta, independente do envolvimento dos funcionários.
b) A definição de qualidade como sendo a conformidade com os requisitos, está diretamente relacionada com o Zero Defeito.
c) A organização deve ter como meta padrão de desempenho o Zero Defeito e todos devem estar comprometidos com essa meta.
d) A aplicação do Zero Defeito exige que o sistema da qualidade esteja voltado para a prevenção e não avaliação da qualidade.

Essa pergunta também está no material:

Avaliacão Final Objetiva - Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
6 pág.

Respostas

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Analisando as alternativas: a) O Zero Defeito é facilmente obtido pelas empresas, desde que tenha isso definido em sua meta, independente do envolvimento dos funcionários. - INCORRETA, pois o Zero Defeito requer o envolvimento de todos os funcionários. b) A definição de qualidade como sendo a conformidade com os requisitos, está diretamente relacionada com o Zero Defeito. - CORRETA. c) A organização deve ter como meta padrão de desempenho o Zero Defeito e todos devem estar comprometidos com essa meta. - CORRETA. d) A aplicação do Zero Defeito exige que o sistema da qualidade esteja voltado para a prevenção e não avaliação da qualidade. - CORRETA. Portanto, a alternativa INCORRETA é a letra a) O Zero Defeito é facilmente obtido pelas empresas, desde que tenha isso definido em sua meta, independente do envolvimento dos funcionários.

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