O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos cl...

O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes, de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o (a):

Pesquisa de marketing.