Vamos analisar as opções: (A) estrutural essencial - Esta opção parece adequada, pois a qualidade é considerada fundamental para a sobrevivência das organizações. (B) organizacional básica - Essa opção não reflete totalmente a importância da qualidade para a sobrevivência das organizações. (C) pessoal técnica - Essa opção não está diretamente relacionada à importância da qualidade para as organizações. (D) individual gerencial - Esta opção também não reflete a ideia central de investir maciçamente em qualidade para a sobrevivência das organizações. Portanto, a resposta correta é: (A) estrutural essencial.
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