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03. Deming, um dos maiores gurus da qualidade, afirmou que “neste milênio só existirão dois tipos de organizações: aquelas que vão investir maciçam...

03. Deming, um dos maiores gurus da qualidade, afirmou que “neste milênio só existirão dois tipos de organizações: aquelas que vão investir maciçamente em qualidade, e aquelas que vão desaparecer!” Já que o autor considera fundamental, para a sobrevivência das instituições, a qualidade, esta pode ser classificada como uma competência:

(A) estrutural essencial
(B) organizacional básica
(C) pessoal técnica
(D) individual gerencial

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💡 1 Resposta

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Vamos analisar as opções: (A) estrutural essencial - Esta opção parece adequada, pois a qualidade é considerada fundamental para a sobrevivência das organizações. (B) organizacional básica - Essa opção não reflete totalmente a importância da qualidade para a sobrevivência das organizações. (C) pessoal técnica - Essa opção não está diretamente relacionada à importância da qualidade para as organizações. (D) individual gerencial - Esta opção também não reflete a ideia central de investir maciçamente em qualidade para a sobrevivência das organizações. Portanto, a resposta correta é: (A) estrutural essencial.

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