Nos testes de usabilidade, existem três classificações para os problemas que podem ser identificados a partir da experiência dos usuários com deter...

Nos testes de usabilidade, existem três classificações para os problemas que podem ser identificados a partir da experiência dos usuários com determinado produto digital. Estas classificações estão listadas a seguir: Barreira: é um erro que o usuário identifica com frequência, e que ele não consegue ou não aprende a superar sozinho, sem o auxílio do pesquisador e, por isso, não consegue avançar na realização da tarefa. Obstáculo: é um tipo de erro que o usuário identifica, mas aprende a superar sozinho, por isso a realização da tarefa não é interrompida Ruído: é um tipo de erro que o usuário identifica, mas que só causa diminuição do desempenho da tarefa, pois o usuário rapidamente consegue eliminá-lo.É correto o que se afirma em: a. I e III, apenas. b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. I, II e III. e. I e II, apenas.