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Ed 
Vamos analisar cada alternativa: I- Controlar abatimentos e devoluções de mercadorias. (Correto) II- Estabelecer políticas de cobrança. (Incorreto) III- Controlar a inadimplência em caso de crediário próprio. (Incorreto) IV- Controlar cobranças bancárias e cobranças em carteira. (Correto) V- Liberar duplicatas para pagamento. (Correto) Portanto, a alternativa correta é: A) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
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